Trocas e Devoluções

Política de Trocas e Devoluções da Livraria Amin

Nós da Livraria Amin prezamos pela sua satisfação em cada compra. Por isso, seguimos as orientações do Código de Defesa do Consumidor e oferecemos um processo simples e prático para trocas e devoluções.

Prazo para Trocas e Devoluções

• Trocas: Você tem até 7 dias corridos após o recebimento do seu pedido para solicitar a devolução de um produto, seja por tamanho, modelo ou qualquer outra necessidade.

• Devoluções por arrependimento: Conforme o Código de Defesa do Consumidor, é possível devolver o produto em até 7 dias corridos após o recebimento, desde que ele esteja sem sinais de uso, com a embalagem original e todos os itens enviados (como panfletos e brindes).

Condições para Troca ou Devolução

• O produto deve estar em perfeito estado, sem sinais de uso, com a embalagem original e os acessórios enviados.

Como Solicitar a Troca ou Devolução?

Para facilitar, utilizamos o sistema TroqueCommerce, que garante um processo rápido e sem complicações. Acesse o link abaixo para iniciar sua solicitação:

👉 Solicitar Troca ou Devolução

Após o envio da solicitação, nossa equipe avaliará o pedido e entrará em contato para orientá-la sobre os próximos passos.

Dúvidas?

Caso tenha qualquer dúvida, estamos à disposição para ajudar! Entre em contato conosco pelo e-mail que será um prazer atendê-la. ([email protected])